WhatsApp Fotoğraf İndirilemedi Hatası Nasıl Düzeltilir?

WhatsApp fotoğraf indirilemedi hatası, çok sayıda kullanıcının karşılaştığı bir durumdur. Kullanıcılar bazen popüler anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp üzerinden gönderilen fotoğraf ve videoları indirmeye çalıştığında bir hata ile karşılaşmaktadır. Bu sorun neticesinde WhatsApp fotoğrafları kaydetmiyor. Peki, WhatsApp fotoğraf inmeme sorunu nasıl düzeltilir?

WhatsApp Fotoğraf İndirilemedi Hatası Nasıl Çözülür?

WhatsApp fotoğraf indirilemedi hatası ile karşı karşıya kalındığında hangi yöntemler uygulanmalıdır? Sizler için hazırladığımız rehbere göz atarak karşılaştığınız bu sorunu düzeltebilirsiniz.

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

İnternet gerektiren bir uygulamayı kullanırken sorun ile karşılaştığınızda internet bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu, telefonunuzdaki diğer uygulamaları kullanarak internet erişiminin olup olmadığını kontrol etmektir. Örneğin web tarayıcısını kullanarak herhangi bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca Wi-Fi ağına bağlıysanız mobil veriyi kullanarak sorunun internetten kaynaklanıp kaynaklanmadığını hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

Depolama Alanını Kontrol Edin

Akıllı telefonunuzun dahili veya harici depolama alanında yeterli alan  yoksa anlık mesajlaşma uygulaması üzerinden gönderilen dosyaları indiremezsiniz. Örneğin, 50 MB dosya boyutuna sahip bir videoyu indirmeye çalışıyorsunuz ve cihazınızda yalnızca 40 MB kullanılabilir depolama alanı var. Böyle bir durumda WhatsApp indirme esnasında hata verir ve dosya indirme işlemi başarısızlıkla sonuçlanır. Ayarlar sayfasında yer alan depolama kategorisi üzerinden kullanılabilir depolama alanınızı kontrol edebilirsiniz.

Depolama İznini Kontrol Edin

WhatsApp’ta veya herhangi bir uygulamada, medya dosyalarını (fotoğraf, GIF ve video) indiremiyorsanız ve cihazınızda yeterli kullanılabilir depolama alanı bulunuyorsa depolama iznini kontrol etmelisiniz. WhatsApp’ın telefonunuzun depolama erişimi yoksa medya dosyalarını kaydetmeye çalıştığınızda bir hata mesajı alabilirsiniz.

Ayarlar sayfasında yer alan “Uygulamalar ve Bildirimler” menüsünü açın. Daha sonra “Uygulamalar” kategorisine dokunun. Uygulama listesinden WhatsApp’ı bulun. Son olarak “İzinler” kısmından “Depolama” erişiminin olup olmadığını kontrol edin.

WhatsApp’ı Kapatmaya Zorlayın

Bir uygulama düzgün çalışmamaya başladığında uygulamayı kapatmaya zorlamak, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Ayarlar sayfasında yer alan “Uygulamalar ve Bildirimler” menüsünü açın ve ardından “Uygulamalar” kategorisini seçin. Uygulama listesi üzerinden WhatsApp’ı bulun. Son olarak “Zorla durdur” butonuna dokunun.

Cihazı Yeniden Başlatın

Telefonunuzu kapatıp açmak da bu sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Cihazınızı yeniden açtıktan sonra WhatsApp’ın medya indirme işlevinin düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

WhatsApp’ı Güncelleyin

Fotoğraf indirilemedi hatası, mevcut sürümden kaynaklanıyor olabilir. Bu sebepten ötürü uygulama mağazası üzerinden WhatsApp’ı güncelleyin.

Ağ Ayarlarını Sıfırlayın

Yukarıda yer alan tüm yöntemleri uyguladıysanız fakat sorununuz hala devam ediyorsa ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Ağ ayarlarını sıfırlama işlemini ayarlar sayfasında yer alan “Sistem” menüsünü açın. Daha sonra “Sıfırlama” kategorisine dokunun. Son olarak “Ağ ayarlarını sıfırla” seçeneğini seçin.